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Parcours les FAQ ci-dessous pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées.
Si la réponse à ta question ne si retrouve pas, simplement nous contacter via le formulaire de contact.

Billetterie

Comment puis-je acheter une passe deux jours ?

En ligne

Tu peux acheter ta passe via notre billetterie en ligne en cliquant ici.

Sur place

Seulement si l’événement n’affiche pas complet, il sera possible de te procurer une passe sur place la journée de l’événement, au prix « à la porte ».

Promoteurs

Il sera possible d’acheter un billets physique via un promoteur. Assure-toi qu’il s’agit d’un promoteur officiel de Metro Metro, et que le billet porte le sceau d’Electrostub.

Il est important d’avoir le billet physique en main lors de ton arrivée à l’événement. La photo d’un billet physique NE SERA PAS acceptée.

Important

N’ACHETEZ PAS des passes d’une tierce partie (ex: Facebook, eBay, StubHub, Craigslist, Kijiji) car ils ne seront pas honorés. Electrostub et Oasis ne sont pas responsables des billets contrefaits et ne peuvent pas garantir la validité des achats effectués avec un revendeur non autorisé.

Qu'est-ce qu'un billet VIP OR ?

Un billet VIP OR t’offre :

  • Entrée rapide VIP OR ;
  • Accès à la zone avant-scène VIP OR du stage principal, qui t’offre une vue incroyable sur l’artiste ;
  • Accès aux autres zones VIP OR sur le site ;
  • Bars dédiés dans les zones VIP OR ;
  • Toilettes dédiées dans les zones VIP OR ;

Une quantité limitée de billets VIP OR sont disponibles.

Qu'est-ce que la section VIP PLATINE ?

La section VIP PLATINE t’offre une vue incroyable sur la foule et l’artiste, avec une serveuse attitrée, un service bouteille, un espace pour vous asseoir, une table pour y déposer votre alcool et un accès illimité à cette section grâce au bracelet VIP PLATINE.

Chaque section VIP PLATINE peut accueillir de 10 à 30 personnes.

Le prix d’une section VIP PLATINE varie selon l’emplacement et la taille du groupe.

Une quantité limitée de sections VIP PLATINE sont disponibles.

Il est possible de réserver une section VIP PLATINE en nous contactant via le formulaire de contact.

Quand est-ce que je vais recevoir mon bracelet ?

Votre bracelet est votre laissez-passer pour accéder au festival.

Celui-ci vous sera envoyé par la poste dès la fin du mois d’avril, à l’adresse de facturation indiquée lors de l’achat.

L’adresse de livraison doit correspondre à votre adresse de facturation. Les bracelets seront envoyés à des adresses au Canada seulement.  Les clients avec des adresses hors du Canada recevront ultérieurement l’information détaillée pour la récupération de leur bracelet. L’adresse de facturation est validée lors de l’achat, veuillez vous assurer d’indiquer la bonne adresse de facturation de la carte de crédit utilisée. 

Des frais de livraison de 16.50$ (taxes et frais de service inclus) par transaction seront ajoutés au montant total de votre transaction.

Si vous achetez plusieurs passes lors d’une même transaction, l’ensemble des bracelets seront envoyés à l’adresse de facturation.

Est-ce possible d'acheter un billet journalier ?

De plus amples détails seront disponibles prochainement concernant les billets journaliers.

Informations générales

Quel est l'âge requis pour assister au festival ?

L’âge requis pour assister au festival est de 16 ans et plus, sans exception.

Chaque personne qui entre sur le site devra montrer une pièce d’identité valide, émise par une autorité gouvernementale, avec photo.

Les photos ou photocopies d’une pièce d’identité ne sont pas acceptées.

Quand est-ce que l'horaire sera disponible ?

L’horaire de chacune des journées sera annoncé en avril. 

L’horaire détaillé sera annoncé en mai. 

Les têtes d’affiche sont les derniers artistes à jouer.

La durée des prestations varie entre 30 à 90 minutes. 

L’horaire est sujet à changement.

Comment se rendre au festival ?

Le festival Metro Metro se déroule sur l’Esplanade Financière Sun Life du Stade Olympique.

L’adresse est le 4545 Avenue Pierre-de Coubertin, Montreal, QC, H1V 0B2.

En voiture

Stationnement souterrain P1 situé au 4545 avenue Pierre-De Coubertin ou P2 situé au 4141 avenue Pierre-De Coubertin.

En transport en commun

L’Esplanade est située au-dessus de la station de métro Pie-IX, sur la ligne verte, et près de l’arrêt des autobus 97, 139 et 439.

En transport actif

Accès à vélo par les pistes cyclables de la rue Rachel, du parc Maisonneuve et de la rue Bennett. Des supports à vélos sont disponibles à quelques mètres de l’entrée, ainsi que dans le stationnement P2. Une station BIXI est située sur l’avenue Pierre-De Coubertin, tout près de la station de métro Pie-IX.

Accès aux personnes à mobilité réduite

L’Esplanade Financière Sun Life est accessible aux personnes à mobilité réduite. Les installations sanitaires adaptées pour les personnes en fauteuil roulant sont situées à l’entrée des bureaux administratifs au 4141 avenue Pierre-De Coubertin.

Est-ce qu'il y a un stationnement sur place ?

Il y a un espace de stationnement souterrain. L’entrée du stationnement P1 est située au 4545 avenue Pierre-De Coubertin, et le P2 situé au 4141 avenue Pierre-De Coubertin.

Le prix est de 20$, taxes incluses, payable comptant, par carte débit ou par carte de crédit (MasterCard et Visa).

Pour plus d’informations sur le stationnement, visitez le site web du Parc Olympique en cliquant ici.

Sécurité et accessibilité

Quels sont les objets permis sur le site ?

Les objets permis sur le site sont les suivants. Aucun autre objet ne sera accepté, sans exception.

  • Appareil photo et caméra jetable ou non professionnel (professionnel = lentilles interchangeables) ;
  • Bouteille en plastique froissable vide, ou sac-gourde vide ;
  • Écran solaire (format maximum 250 ml – aucun aérosol inflammables) ;
  • Médicaments sous prescription ;
  • Sac à dos/sacoche de petit format (Tous les sacs seront fouillés. Pour entrer plus rapidement sur le site, venez SANS votre sac.) ;
  • Serviette de plage ;
  • Coussin avec dossier sans armatures rigides ;
  • Collation légère (ex: sandwich, barre tendre, fruits non coupés) dans un contenant non rigide ;
  • Briquets et cigarettes ;
  • Bannières/drapeaux et pancartes faites à la main (sans poteaux en métal ou en bois).

Est-ce que le site est accessible pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui, le Festival Metro Metro est accessible pour toute personne qui a de la difficulté à se déplacer de façon permanente ou temporaire (membre plâtré ou blessure empêchant la mobilité) et qui se déplace en fauteuil roulant manuel ou électrique, triporteur, quadriporteur, à l’aide d’une canne multipode ou canne blanche, de béquilles, d’une marchette, d’un chien guide ou d’assistance.